단체회선 만료 안내 후 전화 상담에 의존하여 현장 부재 고객의 상담 유입 추적이 어려움.
Case Study
전단 QR 접수 페이지를 구축하고 신청 데이터 저장 및 실시간 Telegram 알림을 연동.
상담 누락을 줄이고, 접수 데이터 기반 후속관리 체계를 마련.
자동화 흐름
업무 문제 정의
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AI 활용 설계
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서버 구현
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API 연동
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운영 로그
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개선
사용 기술
1등급 평가 연결
반복 업무를 선정하고 자동화 구조를 설계
서버, DB, API, 프론트 화면으로 실제 동작 구현
PM2와 로그 기반으로 지속 운영
개인정보와 인증정보 비식별 처리